KISDOC24 - IT-Notfallmanagement am Wochenende: Koordination auf allen Seiten

Ein KIS IT-Ausfall im Krankenhaus zwischen Freitagnachmittag und Montagmorgen ist nicht nur eine isolierte technische Störung, sondern kann eine komplexe Koordinationsaufgabe unter hohem Druck werden. Um die Patientensicherheit zu wahren und den Wiederanlauf der Systeme zu sichern, müssen mehrere Parteien gleichzeitig und zielgerichtet gesteuert werden:

In solchen kritischen Phasen unterstütze ich Sie beispielsweise mit folgenden Kompetenzen:

- Krankenhaus-IT & Management: Enge Abstimmung mit dem internen IT-Team zur gemeinsamen Fehlerdiagnose / -behebung unter Zeitdruck sowie präzise Statusberichte und fundierte Entscheidungsvorlagen für die Krankenhausleitung.

- Medizinische Anwender (Ärzte & Pflege): Deeskalierende, verständliche Kommunikation, Erwartungsmanagement, Umsetzung oder Improvisation von IT-Workarounds auf Basis klinischer Prozesse zur Sicherung des klinischen Betriebs soweit möglich.

- KIS-Hersteller & Drittanbieter: Strukturierte Eskalation und koordinierte Zusammenarbeit mit den Softwareherstellern (z. B. des Krankenhausinformationssystems) und externen Hardware-Providern zur schnellen Störungsbeseitigung an den Schnittstellen.

Das Ziel: Ihr Krankenhausinformationssystem/PDMS und Subsysteme gemeinsam schnellstmöglich und stabil wieder online zu bringen, während Ihre Mitarbeiter strukturiert und ruhig durch die Ausfallsituation geführt werden.

Mein Mehrwert für Sie: Mit 10 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle von IT und Healthcare moderiere und steuere ich diese unterschiedlichen Fronten besonnen.

Ich spreche die Sprache aller Beteiligten – vom Arzt über den Techniker bis zum externen Dienstleister –, um Ihre Server- und Softwareumgebung schnellstmöglich

wieder online zu bringen.

Öffnungszeiten: 

Freitag 15:59 Uhr bis Montag 05:59 Uhr

Sichern Sie die Handlungsfähigkeit Ihrer Klinik ab. Lassen Sie uns vorab unverbindlich über eine mögliche Zusammenarbeit sprechen.

Sichern Sie die Handlungsfähigkeit Ihrer Klinik ab. Lassen Sie uns vorab unverbindlich über eine mögliche Zusammenarbeit sprechen. (Zeeg)